Nuestra capacidad para manejar de manera efectiva nuestras emociones en el lugar de trabajo es fundamental para nuestro éxito como gerentes y proveedores de servicios. A medida que aumenta el ritmo del mundo y nuestro entorno exige cada vez más nuestros recursos cognitivos, emocionales y físicos, la Inteligencia Emocional es cada vez más crítica como conjunto de habilidades. Las estrategias de inteligencia emocional combinadas con la inteligencia nativa aumentan nuestra capacidad para gestionar con éxito los desafíos constantes de los clientes y nuestros socios comerciales.
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